テレフォニー業務
コミュニケーションを支える
確かな技術と迅速な対応。
テレフォニー業務は、電話交換機、クラウドPBX、CTIシステムのソリューション提案、設計・構築、プロジェクトマネジメントなど多岐にわたります。
具体的には、PBXやIP-PBXの設計・構築、ハードウェアの設置、ソフトウェアの設定を行い、通信インフラの運用・保守を担当します。メンテナンスやトラブルシューティングを通じて、システムの安定稼働を確保します。
また、ネットワーク、テレフォニー共、お問い合わせやトラブルには迅速に対応するとともに、作業品質を考えチーム全体で顧客満足度を高める取組を行っています。
INTERVIEW
仲間と同じ目的に向かう
パワーと喜びテレフォニー本部 T.K 31歳(2018年入社)
コージャルを選んだ理由
前職は、マニュアル化された手順で徹底された指示の下、完成された環境の変更を行うことをメインにした、ITの職場で業務していました。
そのような背景もあった中で将来の自身キャリアを考え、今後は自分の意見を自由に議論・アピールしながら環境構築などの作業ができる職場で仕事がしたいという思いが強くなっていた時、偶然、弊社の関係者とプライベートで知り合うことができて、思いを伝えたところ入社に繋がっていきました。
入社して得られたスキル
AIオペレータ、RPA（処理自動化）、プログラム開発（Python）の知識と、それらを駆使して生産性向上に繋がる業務環境の構築、提案ができるようになりました。
いずれも今後の日本のIT技術者に求められるニーズに沿った経験で長く活かせると思います。
入社してチャレンジだったなと感じたこと
AI操作、RPAなどはまだ会社内でも浸透が少なく、知識を蓄えているメンバも皆無なのでほぼゼロ知識の状態から、自身でひとつひとつ調べノウハウを蓄えながら、お客様の要望に応えられる業務環境を作っていきました。
困っていることも聞ける機会が少ない中で困難を乗り越え、お客様に喜ばれる環境をリリースできたことが何よりのチャレンジであり、自信になったと思います。
仕事におけるこだわり
どんな職場でも自分が活躍できる場所は必ずあるから、それを自信持って探していく強い気持ちを持つことを意識し、日々業務に励んでいます。
今後の目標
処理（業務）の自動化を自身だけでなく、職場のメンバにも開発・構築が容易にできるような環境を構築し、それをサポートできる技術者となり、私を知らない社員にも名前を聞いたら安心して頂けるような、AIオペレータとしてのキャリアを積み重ねていきたいです！
- 1日の仕事のスケジュール
- 9:00
出社
- 9:30
業務打合せ・新人メンバ教育
- 10:30
メンバの問い合わせ事項フォロー
- 12:00
昼休憩
- 13:00
RPA・プログラム開発
- 15:00
業務生産性向上に繋がる
施策の提案作成 - 18:00
業務を整理し退社
RECRUIT
ネットワークエンジニア
セールスエンジニア/プリセールス
通信インフラ設置/保守
仕事内容
- 顧客折衝や提案
- 設計構築
- 保守メンテナンス
- 見積りの作成
- インフラネットワークの構築
応募資格
- 業界問わず社会人経験3年以上
※初めて転職される方も大歓迎！
歓迎用件
- 音声業務に関する知識
- ネットワークの基礎知識
勤務地
- 東京都中央区
【最寄り駅】汐留駅
※客先常駐となります。
※チームを組んで業務を行います。
※頻度は少ないですが出張があります。
給与
- 月給 23万円〜30万円
※基本給・固定残業代の総額 - 給与改定年1回（4月／規定あり）
- 賞与（規定あり）
- 手当
通勤手当（3万円まで／月）・
住宅手当（規定あり）
家族手当（規定あり）
資格手当
※能力に応じて給与額が変動する可能性があります。
勤務時間
- 固定時間制
9:00～17:30（休憩45分）
※定時終業も多く残業は、月/10h程度です。
※リモートワークも導入しています。
休日休暇
- 年間休日125日
- 完全週休2日制（土日休み）
- 祝日
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 特別休暇（場合により）
- 産前産後休暇（取得・復職実績あり）
- 育児休暇（取得・復職実績あり）
- 有給休暇
※7日以上の連続休暇が年2回あります。
社会保険 / 福利厚生
- 社会保険
- 健康保険
- 厚生年金保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 福利厚生
- 資格取得支援
- 社外に福利厚生サービスの相談窓口あり
- 福利厚生補助あり（健診・予防接種など）
- IターンおよびUターン支援あり（規定あり）
- 産業医